DOCUMENTAÇÃO REVEALS
Suposições do ICP
Transforme convicções sobre o cliente em afirmações que podem ser refutadas.
Escreva uma suposição testável
Uma boa suposição diz quem, em qual contexto e qual comportamento ou problema você espera observar. ‘Empresas desse recorte perdem duas horas por semana reconciliando planilhas’ é mais útil do que ‘precisam de automação’.
- 01Escreva a afirmação em termos observáveis.
- 02Indique de onde virá a evidência: entrevista, formulário, uso ou venda.
- 03Defina antecipadamente o que confirmaria ou derrubaria a hipótese.
O que fazer com o resultado
Uma resposta isolada não transforma uma suposição em fato. Agrupe evidências por recorte, anote contradições e atualize o ICP quando o padrão for consistente. O histórico ajuda a explicar por que a definição mudou.